הרבה בעלי עסקים מרגישים בשלב מסוים שהעסק לא מתקדם כמו שהם ציפו. יש להם פעילות, יש לקוחות ועדיין משהו לא קורה. השלב הזה יכול להיות מאוד מתסכל, כי כלפי חוץ העסק עובד, אבל בפועל העסק לא גדל.

אז למה בפועל הרבה עסקים לא מצליחים לגדול?

יש לכך כמה סיבות מרכזיות:

• העסק גדל אבל הניהול לא מתפתח יחד איתו
  אחת הסיבות השכיחות לכך שעסק לא מצליח לגדול היא פער בין קצב הפעילות לבין אופן הניהול.
  העסק מקבל יותר לקוחות, יותר עבודה, יותר מורכבות. אבל צורת קבלת ההחלטות, חלוקת האחריות ואופן העבודה נשארים כמו כשהעסק היה קטן יותר. בשלב הזה, כל תוספת פעילות לא מייצרת צמיחה עסקית אלא עומס. העסק לא נתקע בגלל שאין פוטנציאל, אלא כי המבנה הניהולי כבר לא מתאים לשלב שבו העסק נמצא.
• אין הבחנה בין תפעול לניהול
  בעלי עסקים רבים עסוקים מאוד. הם עובדים קשה, מגיבים, פותרים בעיות ומקבלים החלטות כל היום. אבל רוב הזמן שלהם מושקע בתפעול ולא בניהול העסק. אין עצירה לחשיבה, אין זמן להסתכל על התמונה הרחבה ואין מקום לתכנון. כשהכול מתנהל תוך כדי תנועה ורוב הזמן והאנרגיה מופנים לתפעול השוטף של העסק ולא לניהול, העסק נשאר תקוע במקום. צמיחה עסקית דורשת ניהול מודע, לא רק עבודה מאומצת.
• תהליך קבלת ההחלטות מתחיל להיות מושפע מלחץ
  ככל שהעסק גדל, ההחלטות נעשות מורכבות יותר. הסיכון עולה, המחיר של טעות גבוה יותר וההשפעה של כל החלטה גדלה. רוב בעלי העסקים פועלים ללא ידע מקצועי בניהול ולכן ההחלטות שהם מקבלים אינן מבוססות על בהירות ותכנון. במצב כזה החלטות מתקבלות בעסק מתוך לחץ, חלק מהן נדחות וחלק מתקבלות בזהירות יתר. כך נוצר מצב שבו העסק אומנם עובד אבל מתקשה לגדול ולצמוח.